Достъпност
Unilever е поел ангажимент за достъпност, многообразие и приобщаване, както и устойчив подход към всяка от тези важни теми. Вярваме, че всички наши потребители и гости трябва да имат достъп до нашите уебсайтове, и едновременно с това се стремим да предоставим визуално богато потребителско преживяване.
Нашият подход
Поехме по пътя да направим достъпното и приобщаващо съдържание и дизайн част от всичко, което правим в Unilever. Един от начините е чрез интегриране на достъпността от самото начало, за да могат възможно най-много хора да използват и да се насладят на нашия уебсайт. Постигнахме голям напредък, но знаем, че винаги можем да направим повече.
Направихме нашия сайт достъпен с помощта на обичайните помощни технологии и различните начини, по които хората могат да разглеждат онлайн съдържанието. Например:
- Добавихме повече ориентири за навигация към различни страници, така че потребителите на екранни четци да разбират и да се придвижват по-бързо сред съдържанието.
- Можете да се придвижвате и да достигнете най-интерактивните елементи само с помощта на клавиатура и помощни технологии.
- Отстранихме анимираните компоненти като каруселите, а всички други анимации могат да се спрат с бутона play/pause (възпроизвеждане/пауза).
- Повечето изображения с изключение на декоративните предлагат алтернативен текст. Алтернативният текст предоставя на потребителите със зрителни увреждания писмено описание на изображението.
- Много от нашите уебсайтове включват аудио- и видеосъдържание, а, където това е възможно, предлагаме текстова алтернатива, включително надписи и транскрипции.
- Цялото съдържание се мащабира еднакво върху работния плот, таблета и мобилния телефон, като уебсайтовете ни са оптимизирани и използват функцията за мащабиране на браузъра.
- Въпреки че не контролираме съдържанието и компонентите на трети страни, правим всичко възможно, за да гарантираме, че те са достъпни и лесни за употреба.
Колко достъпен е нашият уебсайт?
Настоящият сайт е разработен в съответствие с Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) Version 2.1 Level AA (Насоки за достъпност на уебсъдържанието, версия 2.1, ниво АА), а ние постоянно наблюдаваме сайта, за да усъвършенстваме както достъпността, така и използваемостта. WCAG са международно приети насоки за това как да направим цифровото съдържание по-достъпно до хора с увреждания.
Върху какво работим понастоящем?
По време на етапа на проектиране ние вземаме предвид достъпността и потребителското пътуване и след това обсъждаме плановете си с експерти в областта на достъпността, за да сме сигурни, че следваме най-добрите практики, така че да направим нашия сайт възможно най-удобен за потребителя. Винаги, когато добавяме нова функционалност, я тестваме задълбочено, за да гарантираме, че е достъпна чрез помощни технологии. Интегрирахме също тестване за достъпност в разработването на сайта и в процеса на осигуряване на качеството.
Наясно сме с известни предизвикателства, свързани с достъпността, и работим по преодоляването им. Например:
- Знаем, че не всички PDF документи са изцяло достъпни. Работим, за да направим тези документи, които понастоящем се намират на сайта, налични в достъпен формат, и се стремим да гарантираме, че всички нови PDF документи отговарят на изискванията.
- В целия сайт използваме видеа, повечето от които имат твърдо кодирани субтитри и/или затворени надписи. Работим в посока преглед и актуализиране на всички видеа, при които това не е така.
Помощ за достъпността (опция 1)
В случай че срещате трудности с използването на нашия уебсайт по какъвто и да било начин, моля, уведомете ни, като попълните нашия формуляр за контакт и изберете опцията Website feedback (Обратна връзка за уебсайта) от падащото меню. Ще я откриете в нашия формуляр за контакт, който се намира на нашата страница с данни за контакт. Моля, посочете „достъпност“ в съобщението си.
Бихме искали също да получим вашите коментари или предложения за това как можем да подобрим вашето преживяване.
Стремим се да отговорим на всички запитвания в рамките на пет работни дни.
Помощ за достъпността (опция 2)
В случай че срещате трудности с използването на нашия уебсайт по какъвто и да било начин, моля, уведомете ни, като попълните нашия формуляр за контакт и изберете опцията Accessible feedback (Обратна връзка за достъпността) от падащото меню. Ще я откриете в нашия формуляр за контакт, който се намира на нашата страница с данни за контакт.
Бихме искали също да получим вашите коментари или предложения за това как можем да подобрим вашето преживяване.
Стремим се да отговорим на всички запитвания в рамките на пет работни дни.