অ্যাক্সেসযোগ্যতা

আমাদের কর্মপ্রচেষ্টা

আমরা অ্যাক্সেসযোগ্য ও অন্তর্ভুক্তিমূলক কনটেন্ট ও নকশাকে ইউনিলিভারে আমাদের সব কাজের অংশে পরিণত করার যাত্রায় রয়েছি। একটি উপায় হচ্ছে শুরু থেকেই অ্যাক্সেসযোগ্যতা গড়ে তোলা যাতে যত বেশি সম্ভব মানুষ আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে ও উপভোগ করতে পারেন। আমরা ব্যাপক প্রচেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছি, তবে আমরা জানি আমাদের সবসময়ই করার মতো আরো কিছু রয়ে গেছে।

আমরা সাধারণ সহায়তামূলক প্রযুক্তি ব্যবহার করে এবং লোকজনের অনলাইন কনটেন্ট দেখার বিভিন্ন উপায় বিবেচনায় নিয়ে আমার সাইটটি অ্যাক্সেসযোগ্য হয়ে উঠার মতো করে তৈরি করেছি। উদাহরণস্বরূপ:

• আমরা বিভিন্ন পেজে আরো বেশি নেভিগেশন ল্যান্ডমার্ক যোগ করেছি যাতে স্ক্রিন রিডার ব্যবহারকারীরা আরো দ্রুত কনটেন্ট বুঝতে ও নেভিগেট করতে পারেন।
• আপনি কেবল কিবোর্ড ও সহায়তামূলক প্রযুক্তি ব্যবহার করেই বেশিরভাগ ইন্টারঅ্যাকটিভ উপাদান নেভিগেট করতে ও অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
• আমরা অ্যানিমেটেড উপাদান যেমন ক্যারোসেল সরিয়ে দিয়েছি, এবং আপনি প্লে/পজ বাটন ব্যবহার করে অন্য যেকোনো অ্যানিমেশন বন্ধ করে দিতে পারবেন।
• সৌন্দর্য্য বৃদ্ধির জন্য ব্যবহার করা ইমেজগুলো ছাড়া, অধিকাংশ ইমেজের সঙ্গেই বিকল্প টেক্সট রয়েছে। সব টেক্সট দৃষ্টি প্রতিবন্ধী ব্যবহারকারীদেরকে ইমেজের একটি লিখিত বিবরণ প্রদান করে।
• আমাদের অনেক ওয়েবপেজে অডিও ও ভিডিও কনটেন্ট রয়েছে, এবং উপযুক্ত ক্ষেত্রে, আমরা ক্যাপসন ও ট্রান্সক্রিপ্ট সহ একটি টেক্সট-ভিত্তিক বিকল্প প্রদান করেছি।
• সব কনটেন্ট ডেস্কটপে একইভাবে স্কেল হয়, এবং আমাদের ওয়েবপেজগুলো ব্রাউজারের জুম ফাংশনালিটি ব্যবহার করার জন্য অপটিমাইজ করা হয়েছে।
• যদিও আমরা তৃতীয়-পক্ষের কনটেন্ট ও উপাদানগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না, সেগুলো যাতে অ্যাক্সেসযোগ্য ও ব্যবহারকারী-বান্ধব হয় তা নিশ্চিত করতে আমরা আমাদের সাধ্যমতো চেষ্টা করেছি।

আমাদের ওয়েবসাইট কতটা অ্যাক্সেসযোগ্য?

এই সাইটটি ওয়েব কনটেন্টের অ্যাক্সেসযোগ্যতা সংক্রান্ত নির্দেশনাবলী (WCAG) সংস্করণ 2.1 লেভেল AAমেনে চলার জন্য ডেভেলপ করা হয়েছে, এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতা ও ব্যবহারযোগ্যতা উভয়টি উন্নত করতে আমরা সাইটটি প্রতিনিয়ত পর্যালোচনা করে আসছি। WCAG হচ্ছে প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য ডিজিটাল কনটেন্ট কীভাবে আরো বেশি অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলা যায় সে সম্পর্কে আন্তর্জাতিকভাবে সম্মত হওয়া নির্দেশনাবলী।

আমরা বর্তমানে কী নিয়ে কাজ করছি?

আমরা অ্যাক্সেসযোগ্যতা এবং ব্যবহারকারীর যাত্রাপথটি নকশা প্রণয়নের স্তরেই বিবেচনা করি, এবং এরপর আমাদের সাইটকে যতটা সম্ভব ব্যবহারকারী-বান্ধব করে তোলার জন্য আমরা সেরা রীতিসমূহ অনুসরণ করছি তা নিশ্চিত করতে অ্যাক্সেসযোগ্যতা বিষয়ের বিশেষজ্ঞদের সঙ্গে আমরা আমাদের পরিকল্পনা পর্যালোচনা করি। যখনই আমরা নতুন কোনো ফাংশনালিটি যোগ করি, এটি সহায়তামূলক প্রযুক্তি দিয়ে অ্যাক্সেস করা যাবে তা নিশ্চিত করতে আমরা এটিকে ভালোভাবে পরীক্ষা করে দেখি। আমরা সাইটের ডেভেলপমেন্ট ও মান নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়ার মধ্যেও অ্যাক্সেসযোগ্যতা পরীক্ষার বিষয়টিকে অন্তর্ভুক্ত করেছি।

আমরা অ্যাক্সেসযোগ্যতা সংক্রান্ত কিছু চ্যালেঞ্জ সম্পর্কে সচেতন এবং আমরা সেগুলোর সমাধান নিয়ে কাজ করছি। উদাহরণস্বরূপ:

• আমরা জানি যে আমাদের সব PDF পুরোপুরিভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়। বর্তমানে যেগুলো সাইতে পাওয়া যাচ্ছে সেগুলো যাতে অ্যাক্সেসযোগ্য ফরম্যাটে থাকে তা নিশ্চিত করতে আমরা কাজ করছি এবং আমাদের লক্ষ্য হলো সব নতুন PDF যাতে এই বিষয়টি মেনে চলে তা নিশ্চিত করা।
• আমরা সাইটটিতে ভিডিও ব্যবহার করেছি, যার বেশিরভাগের সঙ্গে হার্ড কোডেড সাবটাইটেল এবং/অথবা ক্লোজড ক্যাপশন রয়েছে। কোনো ভিডিওর ক্ষেত্রে এমনটা না হয়ে থাকলে তা অডিট ও আপডেট করার জন্য আমরা কাজ করছি।

অ্যাক্সেসযোগ্যতা সংক্রান্ত সহায়তা (বিকল্প 1)

যদি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে গিয়ে আপনি কোনো প্রকার অসুবিধার সম্মুখীন হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের যোগাযোগের ফরমটি পূরণ করে এবং ‘ওয়েবসাইট নিয়ে মতামত’ ড্রপডাউন অপশনটি নির্বাচন করে আমাদেরকে অবহিত করুন। আমাদের সাইটেরআমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন পৃষ্ঠায় থাকা আমাদের যোগাযোগের ফরমটিতে এটি পাওয়া যাবে। অনুগ্রহ করে আপনার মেসেজে ‘অ্যাক্সেসযোগ্যতা’ উল্লেখ করুন।

আমরা কীভাবে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি সে সম্পর্কে আপনার কোনো মন্তব্য বা পরামর্শ থাকলে সে সম্পর্কেও আমরা জানতে চাই।

আমরা পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে সব জিজ্ঞাসার প্রাপ্তিস্বীকার করার লক্ষ্য নির্ধারণ করে নিয়েছি।

অ্যাক্সেসযোগ্যতা সংক্রান্ত সহায়তা (বিকল্প 2)

যদি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে গিয়ে আপনি কোনো প্রকার অসুবিধার সম্মুখীন হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের যোগাযোগের ফরমটি পূরণ করে এবং ‘অ্যাক্সেসযোগ্য নিয়ে মতামত’ ড্রপডাউন অপশনটি নির্বাচন করে আমাদেরকে অবহিত করুন। আমাদের সাইটেরআমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন পৃষ্ঠায় থাকা আমাদের যোগাযোগের ফরমটিতে এটি পাওয়া যাবে।

আমরা কীভাবে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি সে সম্পর্কে আপনার কোনো মন্তব্য বা পরামর্শ থাকলে সে সম্পর্কেও আমরা জানতে চাই।

আমরা পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে সব জিজ্ঞাসার প্রাপ্তিস্বীকার করার লক্ষ্য নির্ধারণ করে নিয়েছি।