Pristupačnost

Naš pristup

Nastojimo da sadržaj i dizajn svega što radimo u tvrtki Unilever bude pristupačan i inkluzivan. Jedan od načina na koji to činimo je da pristupačnost izgrađujemo od samog početka tako da naše web-mjesto može koristiti, i to sa zadovoljstvom, što je moguće više ljudi. Načinili smo velike korake, ali znamo da uvijek možemo uraditi više.

Svoje web.mjesto napravili smo tako da bude pristupačno uz korištenje uobičajenih asistivnih tehnologija i na različite načine na koje ljudi mogu pregledavati sadržaj na internetu. Primjerice:

• Dodali smo više navigacijskih obilježja na različite stranice tako da korisnici čitača zaslona mogu brze razumjeti i pronalaziti sadržaj.
• Većinu interaktivnih elemenata možete pronaći i pristupiti im koristeći samo tipkovnicu i asistivne tehnologije.
• Uklonili smo animirane komponente kao što su vrtuljci, a sve druge animacije možete zaustaviti pomoću tipke za reproduciranje i pauziranje.
• Većina slika, izuzev onih koje su čisto dekorativne, imaju zamjenski tekst. Zamjenski tekst korisnicima oštećenog vida pruža tekstualni opis slike.
• Mnoge od naših stranica sadrže audio i video sadržaj i, svuda gdje je to izvodljivo, nudimo tekstualnu alternativu, uključujući titlove i transkripte.
• Sav se sadržaj na stolnom računalu, tabletu i mobitelu telefonu prikazuje na isti način, a naša web-mjesta optimizirana su za korištenje funkcije zumiranja u preglednicima.
• Iako nismo u mogućnosti upravljati sadržajem i komponentama neovisnih strana, trudimo se osigurati da oni budu pristupačni i jednostavni za korištenje.

Koliko je naše web-mjesto pristupačno?

Ovo web-mjesto razvijeno je tako da bude usuglašeno sa Smjernicama za pristupačnost sadržaja na internetu (Web Content Accessibility Guidelines - WCAG), verzija 2.1, razina AA, a mi neprekidno analiziramo web-mjesto kako bismo poboljšali njegovu pristupačnost i mogućnost korištenja. WCAG su međunarodno prihvaćene smjernice za osiguravanje pristupačnosti digitalnog sadržaja za ljude s različitim invaliditetima.

Na čemu trenutačno radimo?

O pristupačnosti i korisničkom putovanju razmišljamo u fazi dizajniranja, a zatim analiziramo svoje planove zajedno sa stručnjacima za pristupačnost kako bismo osigurali da se pridržavamo najbolje prakse za najlakše moguće korištenje našeg web-mjesta. Uvijek kada dodajemo novu funkcionalnost, temeljito je ispitujemo kako bismo osigurali njezinu pristupačnost uz korištenje asistivnih tehnologija. Ispitivanje pristupačnosti ugradili smo i u procese razvoja web-mjesta i osiguranja kvalitete.

Svjesni smo određenih izazova u pogledu pristupačnosti i radimo na njihovom rješavanju. Primjerice:

• Znamo da nisu sve naše PDF datoteke potpuno pristupačne. Nastojimo osigurati da one koje su trenutačno na web-mjestu budu dostupne u pristupačnom formatu i trudimo se da se sve nove PDF datoteke mogu koristiti.
• Na cijelom web-mjestu koristimo video sadržaj, a većina tog sadržaja ima titlove ili pomoćne natpise ugrađene u izvorni kod. Nastojimo pregledati te ažurirati sav video sadržaj gjde nije tako.

Pomoć u vezi sa pristupačnošću (1. opcija)

Ako imate bilo kakav problem s korištenjem našeg web-mjesta, obavijestite nas o tome tako što ćete popuniti naš obrazac za kontakt ili na padajućem izborniku odabrati opciju „Povratne informacije o web-mjestu“. Možete je naći u našem obrascu za kontakt koji se nalazi na našoj stranici za kontakt. U poruci navedite „pristupačnost“.

Također bismo voljeli čuti ako imate bilo kakve komentare ili sugestije u vezi s načinom na koji možemo poboljšati vaš doživljaj.

Nastojimo potvrditi sve upite u roku od pet radnih dana.

Pomoć u vezi sa pristupačnošću (2. opcija)

Ako imate bilo kakav problem s korištenjem našeg web-mjesta, obavijestite nas o tome tako što ćete popuniti naš obrazac za kontakt ili na padajućem izborniku odabrati opciju „Povratne informacije o pristupačnosti“. Možete je naći u našem obrascu za kontakt koji se nalazi na našoj stranici za kontakt.

Također bismo voljeli čuti ako imate bilo kakve komentare ili sugestije u vezi s načinom na koji možemo poboljšati vaš doživljaj.

Nastojimo potvrditi sve upite u roku od pet radnih dana.