アクセシビリティ

私たちのアプローチ

私たちは、アクセシブルでインクルーシブなコンテンツとデザインを、ユニリーバのすべての活動に組み入れる取り組みに注力しています。できるだけ多くの方々が当社のウェブサイトを利用し、楽しむことができるように、ウェブサイトの構築において一からアクセシビリティを組み込むのもその一手法です。私たちはこれまでに大きな進歩を遂げて来ましたが、まだまだできることは沢山あります。

私たちは一般的な支援技術と、さまざまなオンラインコンテンツ表示方法でアクセスできるようにサイトを構築しました。例えば：

• さまざまなページにナビゲーションランドマークを追加することで、スクリーンリーダーのユーザーがコンテンツをより迅速に理解して移動できるようにしました。
• ほとんどの対話型要素に、キーボードのみを使用して、および支援技術を使用してナビゲートすることで、アクセスできるようにしました。
• カルーセルなどのアニメーションコンポーネントを削除し、再生や一時停止ボタンを使用して他のアニメーションを停止できるようにしました。
• 装飾的な画像を除いたほとんどの画像には代替テキストが含まれています。代替テキストは、視覚障害のあるユーザーに画像の説明を提供します。
• 私たちのウェブページの多くには音声と動画のコンテンツが含まれており、可能な限り、キャプションやトランスクリプトなどのテキストベースの代替コンテンツを提供しています。
• すべてのコンテンツはデスクトップ、タブレット、携帯電話で同じように拡大縮小表示され、ウェブページはブラウザーのズーム機能を使用するように最適化されています。
• 第三者のコンテンツやコンポーネントを管理することはできませんが、アクセシブルで使いやすくするために最善を尽くしています。

私たちのウェブサイトはどの程度アクセシビリティに対応していますか？

このサイトは、ウェブコンテンツアクセシビリティガイドライン（WCAG）バージョン2.1、レベルAAに準拠するように開発されており、アクセシビリティと使いやすさの両方を向上させるためにサイトを継続的に見直しています。WCAGは、障害を持つ人々がデジタルコンテンツによりアクセスしやすくする方法について、国際的に合意されたガイドラインです。

私たちが現在取り組んでいるのは？

設計段階でアクセシビリティとユーザー体験を考慮します。次にアクセシビリティの専門家と共に計画を見直して、サイトを可能な限りユーザーフレンドリーにするための、ベストプラクティスに従っていることを確認します。新しい機能を追加するたびに、支援技術を使用してアクセスできることを確認するために徹底的なテストを行っています。また、アクセシビリティテストがサイトの開発と品質保証プロセスに統合されました。

アクセシビリティに関して、一部残存する課題を認識しており、修正に取り組んでいます。例えば：

• PDFによっては、アクセシビリティに完全に対応していないものがあることが確認されています。現在サイト上にあるファイルをアクセシブルな形式で利用可能にするために努めており、すべての新しいPDFがガイドラインに確実に準拠するように努めています。
• 私たちはサイト全体で動画を使用しており、その大部分には字幕やクローズドキャプションがハードコードされています。これに該当しない動画については、監査と更新に取り組んでいます。

アクセシビリティに関するヘルプ

当社ウェブサイトの使用に何らかの問題がある場合は、お問い合わせフォームにご記入の上、ドロップダウンオプションの [ウェブサイトフィードバック] を選択してお知らせください。これは、お問い合わせページにあるお問い合わせフォームにあります。メッセージに「アクセシビリティ」とご明記いただけますようお願いいたします。

また、お客様のユーザー体験を向上させる方法について、ご意見やご提案がございましたら、ぜひお知らせください。

すべてのお問い合わせについて、5営業日以内にご連絡できるように努めています。