Pristupačnost

Naš pristup

Nastojimo da sadržaj i dizajn svega što radimo u kompaniji Unilever bude pristupačan i inkluzivan. Jedan od načina na koji to činimo je da pristupačnost izgrađujemo od samog početka tako da naš veb-sajt može da koristi, i to sa zadovoljstvom, što je moguće više ljudi. Napravili smo velike korake, ali znamo da uvek možemo da uradimo više.

Svoj sajt smo napravili tako da bude pristupačan uz korišćenje uobičajenih asistivnih tehnologija i na različite načine na koje ljudi mogu da pregledaju sadržaj na internetu. Na primer:

• Dodali smo više navigacionih obeležja na različite stranice tako da korisnici čitača ekrana mogu brže da razumeju sadržaj i pronalaze ga.
• Većinu interaktivnih elemenata možete da pronađete i pristupite im koristeći samo tastaturu i asistivne tehnologije.
• Uklonili smo animirane komponente kao što su vrteške, a sve druge animacije možete da zaustavite pomoću dugmeta za reprodukovanje i pauziranje.
• Većina slika, izuzev onih koje su čisto dekorativne, imaju alternativni tekst. Alternativni tekst korisnicima oštećenog vida pruža tekstualni opis slike.
• Mnoge od naših stranica sadrže audio i video sadržaj i, svuda gde je to izvodljivo, nudimo tekstualnu alternativu, uključujući titlove i transkripte.
• Sav sadržaj se na desktop računaru, tabletu i mobilnom telefonu prikazuje na isti način, a naše veb-stranice su optimizovane za korišćenje funkcije zumiranja u pregledačima.
• Iako nismo u mogućnosti da kontrolišemo sadržaj i komponente nezavisnih strana, trudimo se da obezbedimo da oni budu pristupačni i jednostavni za korišćenje.

Koliko je naš veb-sajt pristupačan?

Ovaj sajt je razvijen tako da bude usaglašen sa Smernicama za pristupačnost sadržaja na internetu (Web Content Accessibility Guidelines - WCAG), verzija 2.1, nivo AA, a mi neprekidno analiziramo sajt kako bismo poboljšali njegovu pristupačnost i mogućnost korišćenja. WCAG su međunarodno prihvaćene smernice pomoću kojih se obezbeđuje pristupačnosti digitalnog sadržaja za ljude sa različitim invaliditetima.

Na čemu trenutno radimo?

O pristupačnosti i korisničkom putovanju razmišljamo u fazi dizajniranja, a zatim analiziramo svoje planove zajedno sa stručnjacima za pristupačnost kako bismo obezbedili da se pridržavamo najbolje prakse za najlakše moguće korišćenje našeg sajta. Uvek kada dodajemo novu funkcionalnost, temeljno je ispitujemo kako bismo obezbedili njenu pristupačnost uz korišćenje asistivnih tehnologija. Ispitivanje pristupačnosti smo ugradili i u procese razvoja sajta i obezbeđivanja kvaliteta.

Svesni smo određenih izazova u pogledu pristupačnosti i radimo na njihovom rešavanju. Na primer:

• Znamo da nisu sve naše PDF datoteke potpuno pristupačne. Radimo na tome da obezbedimo da one koje su trenutno na sajtu budu dostupne u pristupačnom formatu i trudimo se da sve nove PDF datoteke budu upotrebljive.
• Na celom sajtu koristimo video sadržaj, a većina tog sadržaja ima titlove ili pomoćne natpise ugrađene u izvorni kod. Trudimo se da pregledamo i ažuriramo sav video sadržaj gde nije tako.

Pomoć u vezi sa pristupačnošću

Ako imate bilo kakav problem sa korišćenjem našeg veb-sajta, obavestite nas o tome tako što ćete popuniti naš obrazac za kontakt ili na padajućoj listi odabrati opciju „Povratne informacije o pristupačnosti“. Možete je naći u našem obrascu za kontakt koji se nalazi na našoj stranici za kontakt.

Takođe bismo voleli da čujemo ako imate bilo kakve komentare ili sugestije u vezi sa načinom na koji možemo da poboljšamo vaš doživljaj.

Nastojimo da sve upite potvrdimo u roku od pet radnih dana.