Dostupnost

Společnost Unilever se zavázala k přístupnosti, rozmanitosti a inkluzi, jakož i k udržitelnému přístupu ke každé z těchto důležitých otázek. Jsme přesvědčeni, že všichni naši spotřebitelé a hosté by měli mít přístup k našim webovým stránkám, a současně se snažíme poskytovat vizuálně bohatý uživatelský zážitek.

Náš přístup

Jsme na cestě k tomu, aby se přístupný a inkluzivní obsah a design staly součástí všeho, co ve společnosti Unilever děláme. Jedním ze způsobů je začlenění přístupnosti od samého počátku, aby naše webové stránky mohlo používat a užívat si co nejvíce lidí. Udělali jsme velké pokroky, ale víme, že vždy můžeme udělat víc.

Vytvořili jsme naše stránky tak, aby byly přístupné s běžnými asistenčními technologiemi a s ohledem na různé způsoby, jakými si lidé prohlížejí online obsah. Například:

Na různé stránky jsme přidali více navigačních orientačních bodů, aby uživatelé čteček s obrazovkou dokázali rychleji porozumět obsahu a orientovat se v něm.
Většinu interaktivních prvků můžete procházet a přistupovat k nim pouze s použitím klávesnice a asistenčních technologií.
Odstranili jsme animované prvky, např. karusely, a všechny ostatní animace můžete zastavit pomocí tlačítka Přehrát/zastavit (Play/Pause).
Většina obrázků, kromě těch, které jsou ilustrativní, obsahuje alt. text. Alt. text uvádí pro uživatele se zrakovým postižením písemný popis obrázku.
Mnoho našich webových stránek obsahuje zvukový a video obsah a všude, kde to je možné, poskytujeme textovou alternativu, včetně titulků a přepisů.
Veškerý obsah se zobrazuje stejně na stolních počítačích, tabletech i mobilních zařízeních a naše webové stránky jsou optimalizovány tak, aby využívaly funkci zvětšení v prohlížeči.
Obsah a komponenty třetích stran sice nemůžeme kontrolovat, ale snažíme se zajistit, aby byly přístupné a uživatelsky přívětivé.

Nakolik jsou naše webové stránky přístupné?

Tyto stránky byly vyvinuty, aby splňovaly požadavky Pokyny pro přístup k webům (WCAG) verze 2.1, úrovně AA a stránky neustále kontrolujeme, abychom zlepšovali jejich přístupnost i použitelnost.
WCAG jsou mezinárodně dohodnuté pokyny, jak zpřístupnit digitální obsah osobám se zdravotním postižením.

Na čem v současné době pracujeme?

Přístupnost a cestu uživatele zvažujeme již ve fázi návrhu a poté naše plány přezkoumáváme s odborníky na přístupnost, abychom zajistili, že budeme dodržovat osvědčené postupy, aby naše stránky byly pro uživatele co nejpřívětivější. Kdykoli přidáváme nové funkce, důkladně je testujeme, abychom se ujistili, že jsou přístupné s použitím asistenčních technologií. Testování přístupnosti jsme navíc začlenili do procesu vývoje webu a zajištění kvality.

Jsme si vědomi některých problémů s přístupností a pracujeme na jejich odstranění. Například:

Víme, že ne všechny naše soubory PDF jsou plně přístupné. Pracujeme na tom, aby ty, které jsou v současné době na webu k dispozici, byly v přístupném formátu, a snažíme se zajistit, aby všechny nové soubory PDF byly v souladu s těmito požadavky.
Na celém webu používáme videa a většina z nich má pevně zakódované titulky a/nebo skryté titulky. Pracujeme na kontrole a aktualizaci všech videí, kde tomu tak není.

Pomoc s přístupností

Pokud máte s používáním našich webových stránek jakékoliv potíže, dejte nám prosím vědět vyplněním našeho kontaktního formuláře a výběrem rozbalovací možnosti „Zpětná vazba k webu“ (Website Feedback). Tu naleznete v našem kontaktním formuláři umístěném na stránce Kontaktujte nás. Do zprávy prosím uveďte „přístupnost“ (accessibility).

Rádi bychom se také dozvěděli, pokud máte nějaké připomínky nebo návrhy, jak můžeme vaše zkušenosti zlepšit.

Všechny dotazy se snažíme zodpovědět a potvrdit do pěti pracovních dnů.