Skip to content

Kebolehcapaian

Unilever komited terhadap kebolehcapaian, kepelbagaian dan penyertaan, serta pendekatan yang mampan untuk setiap isu penting ini. Kami percaya semua pengguna dan tetamu kami sepatutnya boleh mengakses tapak web kami, dan kami berusaha secara serentak untuk memberikan pengalaman pengguna secara visual.

Pendekatan kami

Kami dalam usaha untuk menjadikan kandungan dan reka bentuk yang boleh diakses dan inklusif adalah sebahagian daripada usaha yang kami lakukan di Unilever. Satu cara ialah dengan membina kebolehcapaian dari awal supaya seramai mungkin orang boleh menggunakan dan menikmati tapak web kami. Kami telah mencapai kemajuan yang besar, tetapi kami tahu sentiasa ada lagi ruang yang boleh kami tambah baik.

Kami telah membina tapak kami untuk boleh diakses menggunakan teknologi bantuan biasa dan dengan cara yang berbeza untuk orang melihat kandungan dalam talian. Sebagai contoh:

  • Kami telah menambahkan lebih banyak tanda tempat navigasi pada pelbagai halaman supaya pengguna pembaca skrin boleh memahami dan menavigasi kandungan dengan lebih cepat.
  • Anda boleh menavigasi dan mengakses kebanyakan elemen interaktif menggunakan papan kekunci sahaja dan teknologi bantuan.
  • Kami telah mengalih keluar komponen animasi seperti karusel, dan anda boleh menghentikan sebarang animasi lain menggunakan butang main/jeda.
  • Majoriti imej, kecuali yang bersifat hiasan, mempunyai teks ganti. Teks Ganti memberikan pengguna yang mengalami masalah penglihatan dengan penerangan bertulis tentang imej.
  • Kebanyakan halaman web kami mengandungi kandungan audio dan video dan, di mana-mana sahaja yang boleh dilaksanakan, kami menyediakan alternatif berasaskan teks, termasuk kapsyen dan transkrip.
  • Semua kandungan berskala dengan cara yang sama merentas desktop, tablet dan mudah alih, dan halaman web kami dioptimumkan untuk menggunakan fungsi zum penyemak imbas.
  • Walaupun kami tidak dapat mengawal kandungan dan komponen pihak ketiga, kami melakukan yang terbaik untuk memastikan ia boleh diakses dan mesra pengguna.

Sejauh manakah tapak web kami boleh diakses?

Laman ini telah dibangunkan dengan mematuhi Garis Panduan Kebolehcapaian Kandungan Web (WCAG) Versi 2.1 Tahap AA, dan kami memastikan laman tersebut di bawah semakan berterusan untuk meningkatkan kebolehcapaian dan kebolehgunaan. WCAG ialah garis panduan yang dipersetujui di peringkat antarabangsa tentang cara menjadikan kandungan digital lebih mudah diakses oleh orang kurang upaya.

Apa yang sedang kami usahakan?

Kami mempertimbangkan kebolehcapaian dan perjalanan pengguna pada peringkat reka bentuk, dan kemudian menyemak rancangan kami dengan pakar kebolehcapaian untuk memastikan kami mengikuti amalan terbaik untuk menjadikan tapak kami mesra pengguna yang mungkin. Setiap kali kami menambah fungsi baharu, kami mengujinya dengan teliti untuk memastikan ia boleh diakses menggunakan teknologi bantuan. Kami juga telah menyepadukan ujian kebolehcapaian ke dalam pembangunan tapak dan proses jaminan kualiti.

Kami menyedari beberapa cabaran kebolehcapaian dan kami sedang berusaha untuk membetulkannya. Contohnya:

  • Kami tahu bahawa tidak semua PDF kami boleh diakses sepenuhnya. Kami sedang berusaha untuk memastikan mereka yang berada di tapak itu tersedia dalam format yang boleh diakses dan kami berhasrat untuk memastikan bahawa semua PDF baharu mematuhinya.
  • Kami menggunakan video di seluruh tapak, majoriti mempunyai sari kata berkod keras dan/atau kapsyen tertutup. Kami sedang berusaha untuk mengaudit dan mengemas kini mana-mana video yang bukan perkara ini berlaku.

Bantuan dengan kebolehcapaian (Pilihan 1)

Jika anda menghadapi kesukaran dalam apa jua cara menggunakan tapak web kami, sila maklumkan kepada kami dengan mengisi borang hubungan kami dan memilih pilihan lungsur turun 'Maklum Balas Tapak Web'. Ini boleh didapati dalam borang hubungan kami yang terdapat pada halaman hubungi kami. Sila nyatakan 'kebolehcapaian' dalam mesej anda.

Kami juga ingin mendengar daripada anda jika anda mempunyai sebarang komen atau cadangan tentang cara kami boleh menambah baik pengalaman anda.

Kami menyasarkan untuk menerima semua pertanyaan dalam masa lima hari bekerja.

Bantuan dengan kebolehcapaian (Pilihan 2)

Jika anda menghadapi kesukaran dalam apa jua cara menggunakan tapak web kami, sila maklumkan kepada kami dengan mengisi borang hubungan kami dan memilih pilihan lungsur turun 'Maklum balas boleh diakses'. Ini boleh didapati dalam borang hubungan kami yang terdapat pada halaman hubungi kami.

Kami juga ingin mendengar daripada anda jika anda mempunyai sebarang komen atau cadangan tentang cara kami boleh menambah baik pengalaman anda.

Kami menyasarkan untuk menerima semua pertanyaan dalam masa lima hari bekerja.

Back to top