Tilgjengelighet

Vår fremgangsmåte

Vi er på en reise mot å gjøre tilgjengelig og inkluderende innhold og utforming til del av det vi gjør hos Unilever. En metode er å innlemme tilgjengelighet fra begynnelsen, slik at så mange mennesker som mulig kan få glede av vårt nettsted. Vi har gjort en stor innsats, men vi vet at det alltid vil være mer vi kan gjøre.

Vi har bygget nettstedet vårt ved bruk av utbredt assisterende teknologi og med ulike måter å se innholdet på, for at skal være tilgjengelig. Et eksempel:

• Vi har lagt til flere navigasjonslandemerker på ulike sider, slik at brukerne raskere kan forstå og navigere i innholdet på skjermen.
• Du kan navigere og få tilgang til de fleste interaktive elementene utelukkende ved bruk at tastatur og assisterende teknologi.
• Vi har fjernet animerte komponenter som karuseller, og du kan stoppe alle andre animasjoner ved bruk av knappen for avspilling/pause.
• De fleste bildene, med unntak av de som er rent dekorative, har tekstalternativ. Tekstalternativet gir brukerne med synshemmelse en skriftlig beskrivelse av bildet.
• Mange av åre nettsteder har lyd- og videoinnhold, og vi gir, der det lar seg gjennomføre, et tekstbasert alternativ, som undertekster og avskrift.
• Alt innhold skaleres på samme måte på datamaskin, nettbrett eller mobil, og våre nettsteder er optimalisert for å bruke zoom-funksjonaliteten i nettleseren.
• Selv om vi ikke kan styre eksternt innhold eller komponenter, gjør vi så godt vi kan for å sikre tilgjengelighet og brukervennlighet.

Hvor tilgjengelig er nettstedet vårt?

Dette nettstedet har blitt utviklet så det oppfyller Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), versjon 2.1, nivå AA, og vi vil løpende gjennomgå nettstedet for å bedre både tilgjengeligheten og brukervennligheten. WCAG er internasjonalt anerkjente retningslinjer for hvordan man gjør digitalt innhold mer tilgjengelig for mennesker med funksjonsnedsettelse.

Hva arbeider vi med for tiden?

Vi tar hensyn til tilgjengelighet og brukerens reise under designstadiet, og går gjennom våre planer med eksperter innenfor tilgjengelighet for å sikre at vi følger den beste praksis og dermed gjør nettstedet vårt så brukervennlig som mulig. Vi vil alltid, når vi legger til ny funksjonalitet, teste det grundig for å sikre at det kan brukes med assisterende teknologi. Vi har også integrert testing av tilgjengelighet i prosessen med utvikling og kvalitetssikring av nettstedet.

Vi er klar over at det finnes noen utfordringer med hensyn til tilgjengelighet, og vi arbeider med å utbedre dette. Dette gjelder blant annet:

• Vi vet at ikke alle PDF-er er fullt tilgjengelige. Vi arbeider med å sikre at de som for tiden befinner seg på nettstedet, finnes i et tilgjengelighetsformat, og vi tar sikte på å sikre at alle nye PDF-er er fullt tilgjengelige.
• Vi benytter video rundt om på nettstedet, og flertallet har undertekster. Vi arbeider med å gå gjennom og oppdatere videoer der dette ikke er tilfellet.

Hjelp med tilgjengelighet (Alternativ 1)

Dersom du opplever noen vansker ved bruk av nettstedet vårt, ber vi deg om å gi oss beskjed ved bruk av kontaktskjemaet og velge «Tilbakemelding om nettstedet» i rullegardinmenyen. Du finner dette i kontaktskjemaet som befinner seg på siden Kontakt oss. Oppgi «tilgjengelighet» i meldingen din.

Vi vil gjerne høre fra deg dersom du har kommentarer eller forslag om hvordan vi kan bedre din brukeropplevelse.

Vi tar sikte på å bekrefte alle forespørsler innen fem virkedager.

Hjelp med tilgjengelighet (Alternativ 2)

Dersom du opplever noen vansker ved bruk av nettstedet vårt, ber vi deg om å gi oss beskjed ved bruk av kontaktskjemaet og velge «Tilbakemelding om tilgjengelighet» i rullegardinmenyen. Du finner dette i kontaktskjemaet som befinner seg på siden Kontakt oss.

Vi vil gjerne høre fra deg dersom du har kommentarer eller forslag om hvordan vi kan bedre din brukeropplevelse.

Vi tar sikte på å bekrefte alle forespørsler innen fem virkedager.