การเข้าถึงได้

แนวทางของเรา

เราอยู่บนเส้นทางที่จะทำให้เนื้อหาและการออกแบบที่เข้าถึงได้และยอมรับความแตกต่างกลายเป็นส่วนหนึ่งของทุกสิ่งที่เราทำที่ Unilever วิธีหนึ่งคือการสร้างความสามารถในการเข้าถึงตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อให้ผู้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สามารถใช้งานและสนุกกับเว็บไซต์ของเรา เราก้าวหน้าไปมากแล้ว แต่เรารู้ว่ายังมีอะไรอีกมากมายที่เราสามารถทำได้

เราได้สร้างเว็บไซต์ของเราให้สามารถเข้าถึงได้ด้วยเทคโนโลยีอำนวยความสะดวกทั่วไป และด้วยวิธีการต่าง ๆ ที่ผู้คนใช้ในการดูเนื้อหาออนไลน์ ตัวอย่างเช่น:

• เราได้เพิ่มจุดสังเกตการนำทางไปยังหน้าต่าง ๆ เพื่อให้ผู้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอสามารถเข้าใจและนำทางไปยังเนื้อหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
• คุณสามารถนำทางและเข้าถึงองค์ประกอบอินเทอร์แอกทีฟส่วนใหญ่ได้โดยใช้แป้นพิมพ์และเทคโนโลยีช่วยเหลือเท่านั้น
• เราได้ลบองค์ประกอบภาพเคลื่อนไหว เช่น ภาพหมุน และคุณสามารถหยุดภาพเคลื่อนไหวอื่น ๆ ได้โดยใช้ปุ่มเล่น/หยุดชั่วคราว
• รูปภาพส่วนใหญ่ยกเว้นรูปภาพที่ตกแต่งแล้วจะมีข้อความแสดงแทน ข้อความแสดงแทนจะให้คำอธิบายภาพเป็นตัวอักษรแก่ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสายตา
• หน้าเว็บจำนวนมากของเรามีเนื้อหาที่เป็นเสียงและวิดีโอ และถ้าเป็นไปได้ เราจะจัดเตรียมทางเลือกที่เป็นข้อความ ซึ่งได้แก่คำอธิบายภาพและการถอดเสียง
• เนื้อหาทั้งหมดมีปริมาณเท่ากันทั้งในเดสก์ท็อป แท็บเล็ต และมือถือ และหน้าเว็บของเราได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อใช้ฟังก์ชันซูมของเบราว์เซอร์
• แม้ว่าเราจะไม่สามารถควบคุมเนื้อหาและส่วนประกอบของบุคคลที่สามได้ แต่เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้เข้าถึงได้และใช้งานง่าย

เว็บไซต์ของเราเข้าถึงได้ง่ายแค่ไหน?

เว็บไซต์นี้ได้รับการพัฒนาให้สอดคล้องกับ แนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (WCAG) เวอร์ชัน 2.1 ระดับ AA และเรามีการตรวจสอบเว็บไซต์อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงทั้งการเข้าถึงและการใช้งาน WCAG เป็นแนวทางที่ยอมรับกันในระดับสากลเกี่ยวกับวิธีทำให้เนื้อหาดิจิทัลสามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้นสำหรับผู้ทุพพลภาพ

เรากำลังดำเนินการอะไรอยู่?

เราพิจารณาความสามารถในการเข้าถึงและการเดินทางของผู้ใช้ในขั้นตอนการออกแบบ จากนั้นจึงตรวจสอบแผนของเรากับผู้เชี่ยวชาญด้านความสามารถในการเข้าถึงเพื่อให้แน่ใจว่าเราใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อทำให้เว็บไซต์ของเราเป็นมิตรกับผู้ใช้มากที่สุด เมื่อใดก็ตามที่เราเพิ่มฟังก์ชันใหม่ เราจะทดสอบอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าจะสามารถเข้าถึงได้โดยใช้เทคโนโลยีอำนวยความสะดวก นอกจากนี้เรายังรวมการทดสอบความสามารถในการเข้าถึงเข้ากับกระบวนการพัฒนาและประกันคุณภาพของเว็บไซต์

เราตระหนักถึงความท้าทายเกี่ยวกับการเข้าถึงและกำลังดำเนินการแก้ไข ตัวอย่างเช่น:

• เราทราบว่าไฟล์ PDF ของเราไม่สามารถเข้าถึงได้ทั้งหมด เรากำลังดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ดังกล่าวในเว็บไซต์จะอยู่ในรูปแบบที่สามารถเข้าถึงได้ และเรามุ่งที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ PDF ใหม่ทั้งหมดจะสามารถเข้าถึงได้ด้วย
• เราใช้วิดีโอทั่วทั้งเว็บไซต์ ซึ่งส่วนใหญ่จะมีคำบรรยายแบบฮาร์ดโค้ดและ/หรือคำบรรยายแบบซ่อนได้ เรากำลังดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตวิดีโอที่ไม่ได้เป็นเช่นนี้

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเข้าถึง

หากคุณประสบปัญหาในการใช้งานเว็บไซต์ของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบโดยกรอกแบบฟอร์มติดต่อของเราแล้วเลือกตัวเลือกดรอปดาวน์ 'คำติชมเว็บไซต์' ซึ่งอยู่ในแบบฟอร์มติดต่อในหน้าติดต่อเรา โปรดระบุว่า 'การเข้าถึง' ในข้อความของคุณ

เรายังต้องการรับฟังความคิดเห็นของคุณหากคุณมีความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีที่เราจะสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของคุณได้

เราจะพยายามตอบทุกข้อสงสัยภายในห้าวันทำการ